Uma combinação de pane nos sistemas e paralisação de servidores provocou caos nos serviços do Detran RJ nos dias 6 e 7 de abril, afetando candidatos à CNH e usuários de outros serviços do órgão.
A instabilidade teve início após uma tentativa de ataque cibernético, que comprometeu os sistemas de habilitação e veículos. Embora técnicos tenham restabelecido parcialmente os serviços, a greve dos funcionários agravou a situação, resultando no cancelamento das provas práticas de direção e no comprometimento de atendimentos como renovação de CNH e transferência de veículos.
Em várias unidades, os impactos foram visíveis:
- Sepetiba (Zona Oeste): dezenas de carros de autoescolas ficaram parados sem realização de exames;
- Aerotown (Barra da Tijuca): cerca de 200 candidatos não conseguiram realizar a prova prática por falta de examinadores.
O sindicato da categoria afirma que a greve ocorre devido a descumprimento de acordos judiciais e para reivindicar melhores condições de trabalho, após tentativas de diálogo frustradas. Servidores também realizaram protesto na Avenida Presidente Vargas, com interdição de pistas.
O Detran RJ informou que negocia com os funcionários, concedeu reajustes em auxílios e cumpre decisões judiciais. O órgão orienta que:
- Candidatos que tiveram provas canceladas serão remanejados;
- Usuários de outros serviços afetados podem retornar em até 5 dias úteis após a normalização, sem necessidade de novo agendamento.
O episódio evidencia a vulnerabilidade dos serviços diante de ataques cibernéticos e paralisações, além de gerar transtornos significativos para candidatos e cidadãos que dependem do Detran RJ.
