Moradores da Rua 6, no bairro Chacrinha, conhecido como Casinhas, em Japeri, enfrentaram aproximadamente 120 horas sem energia elétrica. A interrupção provocou prejuízos dentro das residências e também atingiu comerciantes da região, que relataram perdas de mercadorias.
Durante a reportagem, a equipe do Panorama RJ conversou com moradores que descreveram as dificuldades enfrentadas ao longo dos dias sem fornecimento de energia.
Dona Edina, que vive com o neto, contou que alimentos armazenados na geladeira estragaram durante o período sem luz. Ela também relatou que a filha teve a geladeira e o micro-ondas queimados, aumentando os prejuízos da família.
Outra moradora, Vitória, demonstrou indignação com a demora no atendimento e afirmou que, mesmo com a presença de equipes e supervisores, o problema continuava sem solução.
“Minha carne estragou, a geladeira da vizinha queimou. Está uma situação muito complicada para a gente. Tem um monte de criança dentro de casa, e algumas famílias precisam puxar fio da casa dos vizinhos para conseguir ligar uma luz ou até mesmo uma geladeira”, relatou.
Vitória também questionou a postura de um funcionário da concessionária diante de uma reclamação sobre um poste que estaria pegando fogo. Segundo ela, ao ser informado sobre a situação, o trabalhador teria respondido que a moradora deveria chamar os bombeiros, pois ele não poderia fazer nada.
Já Jéssica relatou perdas ainda maiores dentro de casa. Mãe de quatro crianças, ela contou que perdeu duas geladeiras, uma máquina de lavar e um ventilador. Além dos eletrodomésticos, precisou jogar fora os alimentos que havia comprado.
“Perdi duas geladeiras, minha máquina de lavar e meu ventilador. Tenho quatro crianças dentro de casa. Tinha acabado de comprar as coisas para colocar na geladeira, mas, como a luz acabou, perdi tudo. Tive que jogar tudo fora. Agora preciso comprar um pouquinho de cada vez para conseguir comer, porque não adianta comprar muita coisa e não ter como guardar”, contou Jéssica.
A moradora também afirmou que já procurou a Light, mas ainda não conseguiu uma solução. “Eles vêm, dizem que a luz vai voltar, mas nunca volta”, declarou.
Supervisor da Light acompanha atendimento, mas problema continua sem solução
A equipe do Panorama RJ também conversou com Leandro, supervisor da Light, que estava na Rua 6 acompanhando o atendimento. Ele informou que a concessionária trabalhava para resolver o problema, mas não apresentou uma previsão para a normalização do fornecimento.
Segundo o supervisor, sua presença no local tinha como objetivo auxiliar os funcionários que já atuavam na região, mas ainda não haviam conseguido solucionar a ocorrência.
Questionado sobre a possibilidade de ressarcimento dos moradores pelos danos causados durante a interrupção do serviço, o representante não apresentou informações sobre os procedimentos que seriam adotados pela concessionária.
Além das famílias, comerciantes da região também relataram perdas de mercadorias em razão da falta de energia.
Enquanto aguardam uma solução, moradores e comerciantes seguem enfrentando os impactos da interrupção de um serviço essencial.
O Panorama RJ permanece aberto ao posicionamento da Light sobre a demora no atendimento, a previsão de restabelecimento da energia e os procedimentos para ressarcimento dos consumidores que tiveram equipamentos e mercadorias danificados.
