A Rio+Saneamento informa que não haverá atendimento presencial nas lojas comerciais da concessionária no Dia de Finados (02/11), feriado nacional. Mesmo com o fechamento das unidades, os demais canais de atendimento continuarão disponíveis.
Solicitações de emergência e consultas podem ser feitas pelos telefones 0800 772 1025 (cidade do Rio) e 0800 772 1027 (demais municípios), disponíveis 24 horas por dia. O atendimento com atendentes, por ligação ou WhatsApp, estará disponível das 8h às 20h durante todo o feriado.
Por esses canais, os clientes podem solicitar serviços como emissão de segunda via de conta, reparos e informações sobre o abastecimento. Os clientes também podem utilizar o aplicativo Cliente Rio+ (exceto na cidade do Rio) e o site riomaissaneamento.com.br, onde estão disponíveis serviços, emissão de segunda via e o detalhamento das faturas.
O atendimento presencial nas lojas comerciais será retomado na terça-feira (3/11), das 8h às 17h.
